The sustainable prevention of occupational risks through the lens of the work of occupational safety and health experts. The case of prevention advisors at the Mutualité Sociale Agricole (MSA).
La prévention durable des risques professionnels au prisme du travail des préventeurs. Le cas de conseillers en prévention de la Mutualité Sociale Agricole (MSA).
Résumé
This article aims to contribute to reflections on what makes occupational risk prevention sustainable, based on the analysis of the work of prevention advisors. It is rooted in a research-intervention commissioned by the Caisse Centrale de la Mutualité Sociale Agricole (MSA), as part of its 2021-2025 Occupational Health and Safety Plan. Firstly, the theoretical framework articulates three fields of the ergonomics literature: 1) the literature on sustainable prevention of MSDs, 2) the literature on the notions of sustainable work and decent work, and 3) the literature on the concept of sustainable development; together, this enables to identify an original reading grid to characterize sustainable prevention. Secondly, based on a retrospective analysis of six service relationships conducted by prevention advisors from four MSA with affiliated companies, we show that the quality of the service relationship is a condition for the sustainability of prevention. The prevention advisors aim to build unique and lasting relationships with their members. These relationships are a means of co-constructing actions that promote collective and primary prevention. Each prevention action is thus thought of as a part in a potential larger game that may (or may not) be actualized. These results are discussed along four axes in the light of the three fields of literature mentioned.
Cet article vise à contribuer aux réflexions sur ce qui fait la durabilité de la prévention des risques professionnels à partir de l’analyse du travail des conseillers en prévention. Il s’enracine dans une recherche-intervention commanditée par la Caisse Centrale de la MSA, dans le cadre du Plan Santé Sécurité au Travail 2021-2025 du réseau MSA. Dans un premier temps, le cadre théorique articule trois champs de littérature en ergonomie : 1) les travaux sur la prévention durable des TMS, 2) les travaux sur les notions de travail durable, travail soutenable et travail décent, et 3) les travaux sur le concept de développement durable ; l’ensemble nous permet de dégager une grille de lecture originale pour caractériser la prévention durable. Dans un deuxième temps, à partir d’une analyse rétrospective de six relations de service menées par des conseillers en prévention de quatre caisses MSA auprès d’entreprises affiliées, nous montrons que la qualité de la relation de service est une condition à la durabilité de la prévention. Les conseillers en prévention visent à construire des relations singulières et pérennes avec les affiliés. Ces relations sont un moyen pour co-construire des actions qui promeuvent une prévention collective et primaire. Ainsi, chaque action de prévention est pensée comme un coup dans une potentielle partie plus large qui s’actualise ou non. Ces résultats sont ensuite discutés selon quatre axes au prisme des trois champs de la littérature convoqués.
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